RSS

ЛИЦО КАНАДЫ

21 Янв

ХАМСТВО НА ТАМОЖНЕ

cbsaПеред самым новым годом в Монреале произошла весьма неприятная история. Молодая россиянка приехала к своей тете на праздники. Пройдя паспортный контроль в монреальском аэропорту Пьера Трюдо и получив багаж, она направилась с чемоданом к выходу, когда неожиданно была выдернута из потока пассажиров корпулентной чернокожей таможенницей. Служащая таможни перевернула в чемодане все вещи и возликовала, обнаружив  палку сырокопченой колбасы. Увы, девушка колбасу не задекларировала. Таможенница со злорадством выписала ей штраф на сумму в триста с лишним долларов. Девушка, не вступая с ней в спор, открыла кошелек и вытащила нужную сумму. Спокойствие и легкость, с которой нарушительница таможенных правил изъявила готовность заплатить штраф, привели сотрудницу таможни в бешенство. Она стала кричать на девушку, оскорблять ее, а затем почему-то перечеркнула визу. Неприятных последствий это, к счастью, не имело. Россиянка на провокацию не поддалась, продолжала сохранять спокойствие, и, в конце концов,  была отпущена. Но праздничное настроение у нее было испорчено, и встречавшей ее тете она сразу же заявила, что больше ее ноги в Канаде не будет.

Чем объяснить такое отношение? Известно, что сотрудников пограничной службы учат быть строгими, не улыбаться и избегать панибратства. Но почему им позволяют хамить пассажирам? За канадской иммиграционной службой давно укрепилась слава, что у нее предвзятое отношение к гражданам России. Канада выдает им визы со сложностями, и многим в визах отказывают без веских на то причин. И это в то время, когда американскую визу россияне  получают легко, а Евросоюз  обещает ввести с Россией безвизовой режим. Премьер Канады Стивен Харпер по отношению к России словно продолжает жить в эпоху холодной войны. Эта страна для него не приоритет, но вряд ли его канцелярия дает указание таможне грубить россиянам. Видимо, это личная инициатива той самой таможенницы. Может быть, в ее представлении русские женщины должны быть забитыми и униженными, а перед ней оказалась красивая, самостоятельная и уверенная в себе девушка? Возможно так же, что дело тут в самой обычной зависти. Разбираться в этом недосуг. Хамства на границе быть не должно по отношению к кому бы то ни было. Но что можно сделать? Жаловаться, скорее всего, бесполезно. Самое эффективное средство – гласность. Достаточно вспомнить дело польского иммигранта Роберта Дзезакнски шестилетней давности. Он устроил дебош в ванкуверском аэропорту, и четверо полицейских, не церемонясь, несколько раз поразили его электрошоком из тейзера. Дзеканский скончался на месте. Эту сцену снял на свой мобильник один из пассажиров. Видео попало в интернет и вызвало мировой скандал. В итоге делом занялась прокуратура. Если бы описанная нами сцена в монреальском аэропорту тоже попала в интернет, таможеннице наверняка бы не поздоровилось.  Все же жаль, что девушке не хотелось тратить драгоценные дни в Монреале  на выяснение отношений с таможней. На мой взгляд, следовало хотя бы сообщить о происшедшем в российское консульство или все же направить жалобу … вопрос только — кому? К сожалению, канадская погранслужба – это самостоятельное агентство, известное под именем The Canada Border Services Agency (CBSA). В Хартии агентства указаны его ценности: честность, уважение и профессионализм. Две последние явно остаются благим пожеланием. Предусмотрены и связи с общественностью. Комплименты,  комментарии и жалобы агентство предлагает посылать по адресу: www.cbsa-asfc.gc.ca/contact/com-eng.html,  указывая при этом, что эти комментарии и предложения помогут  пересмотреть и улучшить работу  службы. Верится, конечно, с трудом, но лучше  это, чем вообще ничего. Хотелось бы посоветовать пострадавшей от хамства россиянке все же описать всю эту историю с указанием даты и времени прилета в Монреаль и послать по адресу агентства. В конце концов, Канада заинтересована в том, чтобы у нее был благожелательный образ за границей. В связи с этим вспомню одну историю. В середине 90-х в качестве сотрудника Радио Канада я сопровождал в Москву премьер-министра Канады Жана Кретьена. В то время я также был по совместительству канадским корреспондентом московской газеты «Сегодня». Мне пожаловались на грубое отношение в канадском посольстве в Москве к просителям виз.  Их заставляли часами ждать в помещении, где даже не было стульев, а в обеденный перерыв в любую погоду выгоняли на улицу. Я сказал сотруднице посольства Л.Г, ответственной за связи с общественностью, что намерен написать об этом статью. Она попросила меня не делать этого, пообещав, что все будет исправлено. И в самом деле: скоро в зале ожидания появились стулья, а отношение к просителям виз изменилось к лучшему.

Реклама
 

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

 
%d такие блоггеры, как: